清账公司的工作人员需要具备八大基本素质 第一,收债职业素质 也就是基本的收债专业知识和实践经验。 第二,基本礼仪 不能因为在生活中很多反面教材的映衬就开始对所有债务人嫉恶如仇,忘了基本的收债礼仪。以诚相待是收债的基本礼仪,收债的重要素质。 第三,心理素质 这是收债人最重要的素质要求。没有专业的收债心理素质,在面对各色债务清收过程中将无法应对,最显著的表现便是一遇到债务难以清收,收债人自己就先崩溃了,还从何谈起与债务人进行心理较量? 第四,语言素质 这个素质的要求同心理素质是有着直接的关系,再好的心理素质没有语言做为表现形式,债务清收也无法实现。 第五,法律知识 只有具备法律知识的人才能使其收债行为置于法律的保护下,有理有据,合法有效。缺乏法律知识的收债人,其很多行为都是盲目、没有法律依据的,这就使得一部分运气好的人能成功回款,大部分人则空手而归,而有些人不仅没有收回欠款,反而使自己身陷囹圄。 第六,经济知识 只有多方面地了解市场行情,收债人才能客观、准确地了解对方的情况,才能有效地维护收债人的利益。 具有丰富的经济知识的收债人,会根据他的收债目的,全面利用他所掌握的相关知识。 第七,超强思维能力1、流程化思维 准备阶段:通过网络查找相关新闻报道、研究报告、论文等,了解行业、企业、老板情况;列出疑问清单,以备继续调查。(这里写的也不够细,比如调查老板可以调查其婚否,学历,人品,格局,心态等等。但因篇幅有限,暂且不表,以后可能会发表一篇及其细致的清攻略) 实施阶段:进场后通过访谈,后续研究报告和杂志,现场调查、聊天等手段为找答案,求证疑问,发现问题,挖掘亮点并找依据,最终形成对项目行业方面的判断。 落实阶段:体现在文字和底稿中。 整体要求:各种手段贯穿整个尽调过程。争取对一两个行业的技术和发展有比较深刻的认识。2、精细化思维想要成为一个优秀的催收,你需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。3、杠杆化思维 好的清收人员,其实是有层次感的,你总是需要先做好做足某一件事,然后再以此为一个核心杠杆点,我就有机会借此为杠杆,去撬动他们在此后帮助就进行帮助的意愿,而不是总靠去跟人换资源。4、逻辑思维 逻辑思维是人的一种综合心理活动,它是人脑借助于语言对客观事物的概括性的、间接的反映过程。逻辑思维可以帮助清债人提高分析能力、论辩能力以及识别能力,使清债人在同欠款人的周旋、交涉过程中表述得当、思维清晰、辩论有力,使欠款人找不到任何漏洞,从而使清债工作得以顺利进行。 第八,超强记忆力清账公司通常情况下,清债都需要经过一段时间的努力才能完成,在这个过程中,欠款人以及与欠款人有关的事情都在不断地发生变化。作为清债人,应当将这些变化牢记在心,只有这样,才能根据新的情况、新的问题迅速作出反应,使自己始终处于主
始兴是粤北第一古郡,现有人口25万,面积2174平方公里。距韶关市55公里,距广州248公里,连接国道106线的国道323线、省道S244线贯穿全境。通过京珠高速公路始兴到广州车程仅为3小时左右。2004年全县生产总值为16.11亿元,农村经济总收入达15.08亿元。始兴是盛唐名相张九龄、明朝户部尚书谭大初和抗日名将张发奎的故乡。始兴自古为岭南交通要冲,人杰地灵,物阜民丰,商贾云集,著称为“古之神地”。始兴地势四周高中间低,呈盆地状,依次为山地、丘陵、平原。主要河流有浈江、墨江、澄江。始兴县属中亚热带气候,年平均气温为19.6℃,一月平均气温9.4℃,七月平均气温28.4℃。一般无霜期296天,年降雨量1825毫米,多集中于4-6月。境内四面环山,县城一带为粤北最大的小平原。交通方便、通讯发达,始兴距韶关市55公里,距广州248公里,到北京行程为5个小时,连接国道105线的国道323线,省道南始1912线,马仁1949线贯穿全境。始兴直达世界各地的数字程控电话、移动网络、电子信函、特快专递等现代化通讯一应俱全。始兴县森林资源特别丰富,是全国闻名林业县,是全国森林资源、林政管理示范点和国家林业综合发展示范县。全县有林面积254万亩,占全县总面积的78.8%,森林覆盖率达76.6%,活立木蓄积量1221.7万立方米,年生长量35万立方米,年产商品材6万立方米。毛竹20万亩,年产毛竹180万条。始兴县矿产资源丰富,种类繁多,有钨、锡、锌、铜、铁、石英、钾长石、花岗石、绿柱石、瓷土、稀土、高岭土、煤炭等,以钨矿储量最多。全县水电蕴藏量13.68万KW,可开发电量12.6万KW,已建成水电站188座,装机11万KW,县内电力自给有余。全县土地总面积2174平方公里,人均占有土地面积为全省之最。始兴土地肥沃,是全国商品粮基地县,素有“粤北粮仓”之称。始兴县旅游资源十分丰富,且有很大的开发潜力。主要名胜古迹有被誉为:“物种宝库、岭南明珠”的车八岭国家级自然保护区,有被称为:“岭南第一大园”的满堂客家大园,有刘张楼台、花山平湖、汉代古城堡遗址、丹凤朝阳、亚历河漂流,以及晚白垩纪恐龙化石和世界上最多、最完整的一窝圆形恐龙蛋化石。有港商投资经营的、具有四星级标准的园林式宾馆――怡东酒店,可为游客提供一个安全、舒适、优雅的居住环境。始兴土特产资源极为丰富,主要有香菇、木耳、笋干、马蹄、西瓜、薄皮香梨、柑桔等。始兴县是广东最大的香菇生产基地,是正宗“北菇”的产地,又是粤北有名的水果之乡。